Mitarbeiter für Reservierung (m/w/d)
Bereich
Rezeption
RESERVIERUNGS-MITARBEITER (m/w/d)
Jobbeschreibung
Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position in einem familiengeführten Allgäuer Bio- und Wellness-Hotel? In einzigartiger Aussichtslage über dem Hopfensee erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet: Die optimale Auslastung unseres Hotels legen wir in Ihre Hände. Unser Haus verfügt über 67 Suiten, Juniorsuiten und Zimmer, das großzügige „Garten-SPA“ als Wellnessbereich, Physio-Therapiezentrum und Restaurant – eingebettet in den gewachsenen Rahmen unseres Bio- und Nachhaltigkeitskonzepts.
Ihr Aufgabengebiet:
Ihr Aufgabengebiet:
- Telefonische Beratung und Verkauf von Hotel- und Wellness-, und Therapie-Leistungen
- Erledigung der Korrespondenz mit dem Gast; u. a. mit dem Korrespondenzmanager-Tool „ReGuest“
- Verbuchung und Rechnungsstellung mit dem PMS Oracle Hospitality Suite8
- Kontingentsverwaltung und Pflege der diversen Buchungsplattformen
- Mit-Betreuung der Gäste vor Ort, bei Bedarf Aufgaben am Frontoffice
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel, Tourismus, Verkauf/Sales oder Marketing
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Hotel-Reservierung
- Herzlichkeit und Freude am Gastgeber-Sein Ausbildung im Bereich Hotel, Verkauf/Sales oder Marketing
- bestenfalls: Kenntnisse des PMS Suite 8 von Oracle; Korrespondenzmanager ReGuest oder vergleichbaren Reservierungs-Tools
- Professionelles Auftreten in der Kommunikation und sicherer Umgang mit dem PC
- Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundlich-gepflegtes Auftreten, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Team-Fähigkeit
- Ganzjahresstelle in Vollzeit
- Leistungsgerechte Bezahlung (nach Vereinbarung Umsatzbeteiligung; BAV)
- geregelte Arbeitszeiten und digitale Zeiterfassung
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- strukturierte Einarbeitung durch bestehende Dokumentationen im Rahmen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach der ISO 9001:2015
- Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen und Vergünstigungen bei teilnehmenden Partner-Firmen
- zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
- Vergünstigter Aufenthalt in AllgäuTopHotels und Biohotels (50 % Rabatt)
- 100% Bio-Verpflegung
Kontaktperson
Johanna Eggensberger
08362/9103-777