Reservierungs-Leitung/Sales Manager (m/w/d)

Sie haben Lust auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position in einem familiengeführten Allgäuer Bio- und Wellness-Hotel? In einzigartiger Aussichtslage über dem Hopfensee erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet: Die optimale Auslastung und das Revenue Management unseres Unternehmens legen wir in Ihre Hände. Unser Haus verfügt über 67 Suiten, Juniorsuiten und Zimmer, das großzügige „Garten-SPA“ als Wellnessbereich, Physio-Therapiezentrum und Restaurant – eingebettet in den gewachsenen Rahmen unseres Bio- und Nachhaltigkeitskonzepts.
Was wir uns wünschen:

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel, Tourismus, Verkauf/Sales oder Marketing       
• Herzlichkeit und Freude am Gastgeber-Sein Ausbildung im Bereich Hotel, Verkauf/Sales oder Marketing
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Reservierung/Hotel Revenue Management
• Sicherer Umgang mit einer Reservierungs-Software;
• bestenfalls: Kenntnisse des PMS Suite 8 von Oracle; 
• Korrespondenzmanager ReGuest oder vergleichbaren Reservierungs-Tools
• Professionelles Auftreten in der Kommunikation und sicherer Umgang mit dem PC
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundlich-gepflegtes Auftreten, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Team-Fähigkeit

Ihr Aufgabengebiet als Reservierungsleitung:

• Telefonische Beratung und Verkauf von Hotel- und Wellness-, und Therapie-Leistungen
• Selbstständige Erledigung der Korrespondenz mit dem Gast; u. a. mit dem Korrespondenzmanager-Tool „ReGuest“
• Verbuchung und Rechnungsstellung mit dem PMS Oracle Hospitality Suite8
• Auslastungsplanung, Kontingentsverwaltung, Pflege der diversen Buchungsplattformen, Preiseingaben, Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
• Mit-Betreuung der Gäste vor Ort, Gästezufriedenheitsüberwachung und Beschwerdemanagement
• Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung
• Mit-Konzeption von auslastungsoptimierenden Maßnahmen
• Teilnahme an Meetings und Verantwortlichkeit für die Umsetzung der Vorgaben, insbesondere Marketingsitzungen, Jahreszielplanung, Qualitätsmanagement-Audits, Bereichsleiter-Meetings

Das erwartet Sie im Biohotel Eggensberger****

• Unbefristete Ganzjahresstelle in Vollzeit
• Top-Bezahlung
• Zusätzlich ½ 13. und ½ 14. Monatsgehalt (im 2. Jahr Betriebszugehörigkeit)
• Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 3. Jahr)
• Mind. 25 Tage Urlaub bei geregelter 5-Tage-Woche
• Sonntagszuschläge (50% steuerfrei)
• Digitale Zeiterfassung mit Stempeluhr
• Mitarbeiter-App & Online-Dienstplan im Voraus
• Bei Bedarf Mitarbeiter-Wohnung bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, jährliches Entwicklungsgespräch
• Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen und Vergünstigungen bei teilnehmenden Partner-Firmen (ab dem 3. Monat)
• Zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
• 50%-Bonus auf ÜN/HP für 2 Personen im Doppelzimmer bei allen AllgäuTopHotels & BIO HOTELS
• 100% Bio-Verpflegung
• Strukturierte Einarbeitung durch bestehende Dokumentationen im Rahmen eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach der ISO 9001:2015

Das Biohotel Eggensberger**** ist ein Familienunternehmen und erfüllt in zweiter Generation Urlaubssehnsüchte mit einem Verständnis von Nachhaltigkeit, Tradition, Moderne und Bestand. Wenn auch Sie dies mit uns teilen möchten und sich angesprochen fühlen, dann würden wir uns freuen, wenn auch Sie bald dazugehören.